キャリアリンクファクトリー公式アプリ お仕事に必要なこと、これひとつで全部OK！

FAQ

• Qスタッフ番号がわかりません

  A派遣登録が完了した方には、SMS（ショートメッセージ）でスタッフコードをお送りしております。
  また、2025年5月以前からご就業中の方は、給与明細や雇用契約書にスタッフコードが記載されていますので、そちらもあわせてご確認ください。
  上記を確認してもスタッフ番号がわからない場合は、以下の問い合わせ先までご連絡ください。
  
  ▼日本国籍の方
  0120-925-825
  
  ▼外国籍の方 【サポートセンター電話番号】
  ・ベトナム語：080-6139-1238
  ・ネパール語／ヒンドゥー語／英語：080-6139-0088
  ・タガログ語／英語：080-6139-1188
  ・ミャンマー語：080-6139-0026
  
  【メールでのお問い合わせ】
  clf-supportcenter@careerlink.co.jp

• Qログインができません

  Aログインできない場合は、以下の内容をご確認ください。
  
  1. 入力情報に誤りがないか
  ・スタッフ番号やパスワードに間違いがないかご確認ください。
  ・大文字・小文字の違いや、余分なスペースが入っていないかもご注意ください。
  ・パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた場合」をタップし、
  案内に沿って再設定のお手続きをお願いいたします。
  
  2. アプリやスマートフォンを再起動する
  ・一時的な不具合が解消され、ログインできるようになる場合があります。
  
  3. アプリのバージョンを確認する
  ・App StoreまたはGoogle Playから最新バージョンへアップデートしてください。
  
  上記を確認してもログインできない場合は、以下の問い合わせ先までご連絡ください。
  
  ▼日本国籍の方
  0120-925-825
  
  ▼外国籍の方 【サポートセンター電話番号】
  ・ベトナム語：080-6139-1238
  ・ネパール語／ヒンドゥー語／英語：080-6139-0088
  ・タガログ語／英語：080-6139-1188
  ・ミャンマー語：080-6139-0026
  
  【メールでのお問い合わせ】
  clf-supportcenter@careerlink.co.jp

• Q 書類の提出ってアプリでどうやるの？

  Aキャリアリンクファクトリーから届いた書類は、アプリ内の「フォーム」に表示されます。
  該当する項目を開き、内容を確認したうえで、必要事項を入力し「回答する」ボタンをタップすれば提出完了です。
  提出後は、「フォーム」内の「回答済み」タブから送信内容を確認できます。
  もし不備があった場合は、「要修正」に差し戻しフォームが届きますので、差し戻し理由を確認して修正・再提出をお願いします。

• Qスマホを変えたらどうなりますか？

  A新しいスマホでアプリを再ダウンロード／ログインいただければ、引き続きご利用いただけます。

• Q通信料はかかりますか？

  Aアプリのダウンロードやご利用に関するパケット通信料はお客さまのご負担となります。